Usein kysytyt kysymykset
pidanumerosi.com
Asiakaspalveluun yhteys sähköpostilla
Puhelimitse: 045 636 2675 (arkipäivisin)
Miksi kysytte henkilötunnusta tilauslomakkeessa?
Haluaisin kommentoida pidanumerosi.com verkkopalvelusta löytämääni tietoa. Miten toimin?
Myyttekö liittymiä yrityksille?
Asun ulkomailla. Miten tilaan liittymän?
Voinko tilata poste restante -osoitteeseen?
Voiko numeronsiirron tilata prepaid-liittymälle?
Onko teillä täysin ilmaisia puheluita?
Kolumbus
Tilaa Kolumbus-liittymä.
Asiakaspalveluun yhteys sähköpostilla tai lomakkeella
Puhelimitse: (09) 622 669 22
Mikä on Kolumbus -liittymän laskutuskausi?
Säilyykö S-Bonus etuni vaihtaessani Elisan liittymän Kolumbukseen?
Kuinka soitan ulkomaille Kolumbuksen liittymällä?
Mikä on liittymätyypin muutoksen toimitusaika?
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen ulkomaille Kolumbuksen liittymillä?
Miten saan puheluerittelyn?
Miten saan nettilaskun?
Elisa
Tilaa Elisa-liittymä.
Asiakaspalvelu: 0800 95050 (24h)
Kuinka lähetän tai vastaanotan MMS-viestejä Elisan liittymällä?Mikä on liittymätyypin muutoksen toimitusaika?
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen ulkomaille Elisan liittymillä?
Cubio
Emme toistaiseksi myy Cubion liittymiä.
Cubion asiakaspalvelu: 0800 500 200 arkisin klo 8:00 - 17:00
Cubio ohjeita
Kuinka soitan ulkomaille Cubion liittymällä?
Voinko lukea/kirjoittaa sähköpostia Cubion liittymällä ja älypuhelimella?
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen ulkomaille Cubion liittymillä?
dna
Tilaa dna-liittymä.
Dna:n asiakaspalvelu: 044 144 044
Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@cc.dnafinland.fi
Faksinumero 044 044 1703
Lataa dna-käyttöopas tästä.
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen ulkomaille dna:n liittymillä?
Saunalahti
Tilaa Saunalahti-liittymä.
Saunalahden asiakaspalvelu: (09) 4243 0456 tai (09) 4243 0700
Saunalahden GSM-liittymien ohjeita.
Lataa tästä Saunalahden liittymän käyttöopas.
Oma Saunalahti palvelulla muutat kätevästi liittymäsi yhteystietoja.
Kuinka soitan ulkomaille Saunalahden liittymällä?
Voinko lukea/kirjoittaa sähköpostia Saunalahden liittymällä ja älypuhelimella?
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen ulkomaille Saunalahden liittymillä?
pidanumerosi.com
Miksi kysytte henkilötunnusta tilauslomakkeessa?
Matkapuhelinliittymä on luotollinen palvelu. Laskutus tapahtuu sen jälkeen, kun liittymää on käytetty ensimmäinen kuukausi.
Operaattorit haluavat tarkistaa uusien asiakkaiden luottotiedot ennen matkapuhelinliittymän toimittamista.
Lisätietoja tilaamisesta:
Kuinka tilaan Saunalahden liittymän?
Kuinka tilaan Dna:n liittymän?
Haluaisin kommentoida Pidanumerosi.com- verkkopalvelusta löytämääni tietoa. Miten toimin?
Voit lähettää meille sähköpostia: asiakaspalvelu@pidanumerosi.com. Käsittelemme palautteesi mahdollisimman pian.
Myyttekö liittymiä yrityksille?
Myymme yritysliittymiä seuraavilta operaattoreilta:
Saunalahti - Tilaa Saunalahti-liittymä
Elisa - Tilaa Elisa-liittymä
Kolumbus - Tilaa Kolumbus-liittymä
Huom. Yrittäjäasiakkaille (1-10 liittymän yritykset) ja henkilöasiakkaille voidaan toimittaa Kolumbuksen liittymä. Suosittelemme Elisan liittymiä yritykselle, jonka liittymätarve on enemmän kuin 10 kpl. Kolumbus on osa Elisaa.
Asun ulkomailla. Miten tilaan liittymän?
Emme voi toimittaa liittymiä Suomen ulkopuolisiin osoitteisiin.
Uuden liittymän tai numeronsiirron saat ulkomaille helpoiten tilaamalla seuraavasti:
- Tilaa meiltä haluamasi liittymä Suomessa sijaitsevaan osoitteeseen käyttämällä verkkopankkitunnuksia (esim. Nordea Solo).
Mikäli tilaat numeronsiirron, laita toivotuksi numeronsiirron ajankohdaksi päivämäärä, joka on vähintään kuukausi tilausajankohdasta. - Pyydä toimittamaan liittymä ulkomaiseen osoitteeseesi Suomen osoitteestasi.
- Liittymän saavuttua ota yhteys uuden operaattorisi asiakaspalveluun ja muuta laskutus ulkomaanosoitteeseesi.
- Uusi liittymä on käytettävissäsi heti. Numeronsiirrosta tiedotetaan puhelimeesi tekstiviestillä.
Tilaa liittymä tästä
Voinko tilata liittymän Poste restante -osoitteeseen?
Emme voi toimittaa liittymiä poste restante -osoitteisiin, koska ne eivät yksilöi vastaanottajaa.
Voiko numeronsiirron tilata prepaid-liittymälle?
Prepaid-liittymän numeroa ei voi siirtää toiseen liittymään.
Onko teillä täysin ilmaisia puheluita?
Täysin ilmaisiin puheluihin suosittelemme internetpuheluita, joita varten tarvitset tietokoneen, Skype-ohjelman ja laajakaistaliittymän. Lisätietoja: http://www.skype.com/intl/fi
Kolumbus
Kuinka lähetän tai vastaanotan MMS-viestejä Kolumbuksen liittymällä?
Kolumbuksen liittymillä asetukset lähetetään puhelimeesi automaattisesti ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Mikäli asetukset eivät toimi, voit tilata puhelimen asetukset täältä.
Mikä on Kolumbus -liittymän laskutuskausi?
Saat laskun kerran kuukaudessa. Laskun alaraja on 25 €. Jos laskun loppusumma on alle sen, laskuttamatta jäänyt summa siirtyy seuraavan kuun laskuun. Laskutuskausi on kalenterikuukauden pituinen, mutta kauden vaihtumispäivä määräytyy liittymän avauksen yhteydessä. Mikäli käytössäsi on Kolumbuksen Pakettiliittymä, voit seurata pakettiliittymäsi käyttöä kätevästi tekstiviestillä: Lähetä viesti PAKETTI numeroon 18258. Saat paluuviestinä tiedon laskutuskautesi käytetyistä puheluminuuteista ja tekstiviesteistä.
Säilyykö S-Bonus etuni vaihtaessani Elisan liittymän Kolumbukseen?
Valitettavasti S-Bonus etu ei säily siirryttäessä Elisalta Kolumbukselle.
Kuinka soitan ulkomaille Kolumbuksen liittymällä?
99559-ulkomaanpuhelu-palvelu on lopetettu 01.03.2007. Kolumbus suosittelee vaihtoehdoksi Saunalahden aina edullista ja laadukasta ulkomaansuuntaa 991. Huom. Ei toimi Kolumbuksen Prepaid-liittymissä. Tutustu 991-palveluun.
Mikä on liittymätyypin muutoksen toimitusaika?
Liittymätyypinvaihdossa kestää viikosta kahteen viikkoon. Kolumbuksen asiakassivujen kautta hinnoittelumallin muutoksen voi tehdä veloituksetta neljä kertaa vuodessa. Hintatakuu!
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen Suomesta ulkomaille Kolumbuksen liittymillä?
Tekstiviestin hinta on sama kuin kyseisellä liittymällä Suomeen lähetettäessä.
Miten saan puheluerittelyn
Puheluerittelyn saa pyytämällä sitä Kolumbuksen asiakaspalvelusta. Takautuva puheluerittely maksaa 7,89 €/kpl ja seuraavien laskujen erittely maksaa 1,68 €/lasku.
Puheluerittyelyn saa ilmaiseksi jos sinulla on Elisa nettilasku.
Miten saan nettilaskun?
Kolumbus ja Elisa liittymien käyttäjät voivat ottaa nettilaskun käyttöön Elisan asiointipalvelussa.
Elisa
Kuinka lähetän tai vastaanotan MMS-viestejä Elisan liittymällä?
Aktivoi MMS palvelu lähettämällä tekstiviesti
MMS [puhelimen malli]
numeroon 18258
Palvelun voit aktivoida myös Elisan palveluasetukset-sivulla.
Mikä on liittymätyypin muutoksen toimitusaika?
Liittymätyypinvaihdossa kestää viikosta kahteen viikkoon. Voit vaihtaa Elisa -matkapuhelinliittymäsi tyypin helposti haluamaksesi lähettämällä tekstiviestin tai täyttämällä www-lomakkeen.
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen Suomesta ulkomaille Elisan liittymillä?
Tekstiviestin hinta on sama kuin kyseisellä liittymällä Suomeen lähetettäessä.
Kuinka soitan ulkomaille Elisan liittymällä?
Elisa 999 Ulkomaanpuhelu on helppo ja laadukas tapa soittaa Suomesta ulkomaille. Soittamiseen et tarvitse erillistä sopimusta, soittaa voit vaikka heti. Elisa 999 Ulkomaanpuhelun hinnat ovat samat ympäri vuorokauden. Elisa 999 Ulkomaanpuhelulla voit soittaa kaikista puhelimista kaikkialle maailmaan.
Cubio Emme myy Cubion liittymiä toistaiseksi: otathan yhteyttä Cubion asiakaspalveluun, mikäli sinulla on kysyttävää Cubion palveluista tai haluat tilata liittymän
Kuinka lähetän tai vastaanotan MMS-viestejä Cubion liittymällä?
Tilaa MMS- ja GPRS-asetukset puhelimeesi täältä.
Kuinka soitan ulkomaille Cubion liittymällä?
Yleisohje ulkomaille soittamiseksi:
Valitse haluamasi ulkomaanpuheluoperaattori (esim. 991 on Saunalahti), sitten maakoodi (esim. 46 on Ruotsi), sitten aluekoodi (esim. 08 on Tukholma, jätä kuitenkin nolla näppäilemättä), viimeiseksi tulee puhelun vastaanottajan numero.
Puhelu Tukholmaan Saunalahden ulkomaanpuheluoperaattorilla tapahtuu näppäilemällä:
991 46 8 123 4567
Cubion liittymä käyttää ulkomaanpuheluoperaattorina aina Cubion omaa ulkomaanpuheluoperaattoria (99500).
Voinko lukea/kirjoittaa sähköpostia Cubion liittymällä?
Cubion liittymillä voi vastaanottaa sähköpostia. Sähköpostin lähettäminen onnistuu GPRS-yhteydellä, jolloin lähtevän postin palvelimeksi asetetaan mail.cubio.net. Postin vastaanottamiseen käytetään palveluntarjoajan antamia palvelin- ja tunnustietoja. GPRS- ja MMS-asetukset voit tilata Cubion sivulta täältä.
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen Suomesta ulkomaille Cubion liittymillä?
Tekstiviestin hinta on sama kuin kyseisellä liittymällä Suomeen lähetettäessä.
dna
Kuinka lähetän ja vastaanotan MMS-viestejä DNA liittymällä?
Multimediapalvelun voit avata lähettämällä dna-liittymästä tekstiviestin MMS AVAA numeroon 14000. Paluuviestinä saat tilausvahvistuksen ja multimediapalvelun asetukset.HUOM! Jos käytössäsi on uusi Nokian puhelin, voit avata multimediapalvelun lähettämällä tekstiviestin MMS AVAA NOKIAXXXX (esim. MMS AVAA NOKIA6600) numeroon 14000. Paluuviestinä saat tilausvahvistuksen ja multimediapalvelun asetukset, jotka pitää hyväksyä PIN-koodilla 1234. Paluuviesti sisältää myös WAP-asetukset.
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen Suomesta ulkomaille dna:n liittymillä?
Tekstiviestin hinta on sama kuin kyseisellä liittymällä Suomeen lähetettäessä. Huom. Tekstiviestipakettiin eivät sisälly tekstiviestit ulkomaille. Esimerkiksi jos käytössäsi on dna Voitto -liittymä ja lähetät sms-viestejä ulkomaille, ne eivät sisälly kuukausimaksuun vaan niistä on eri veloitus.
Saunalahti
Kuinka lähetän ja vastaanotan MMS-viestejä Saunalahden liittymällä?
MMS-asetukset saat puhelimeesi Saunalahti-palveluvalikosta: (jos sinulla on vanha Saunalahti SIM-kortti ota yhteys Saunalahden asiakaspalveluun 09 - 4243 0700)
- Saunalahti-palveluvalikon löydät puhelimesi valikoista. Valitse Saunalahti-valikosta Asetukset.
- Valitse Asetukset-valikosta MMS-asetukset. Valitse OK.
- Sinulle lähetetään puhelimeesi sopivat asetukset. Tallenna asetukset ja käynnistä puhelimesi uudelleen.
Jos sinulla ei ole MMS-puhelinta käytössäsi, voit lukea liittymääsi lähetetyt multimediaviestit täällä. Viestit säilytetään 10 vuorokauden ajan.
Kuinka soitan ulkomaille Saunalahden liittymällä?
Yleisohje ulkomaille soittamiseksi:
Valitse haluamasi ulkomaanpuheluoperaattori (esim. 991 on Saunalahti), sitten maakoodi (esim. 46 on Ruotsi), sitten aluekoodi (esim. 08 on Tukholma, jätä kuitenkin nolla näppäilemättä), viimeiseksi tulee puhelun vastaanottajan numero.
991 46 8 123 4567
Voinko lukea/kirjoittaa sähköpostia Saunalahden liittymällä ja älypuhelimella?
Kyllä, jos puhelimessasi on kyseinen ominaisuus, sähköpostin lukeminen on mahdollista.
Sinun on vain ladattava GPRS-asetukset matkapuhelimeen.
Ohjeet löytyvät operaattorin sivulta: Saunalahti
Mitä maksaa tekstiviestin lähettäminen Suomesta ulkomaille Saunalahden liittymillä?
Tekstiviestin hinta on sama kuin kyseisellä liittymällä Suomeen lähetettäessä.
Löysitkö vastauksen kysymykseesi? Lisätietoja operaattoreiden asiakaspalvelusta tai Pidanumerosi.com:sta