Saunalahden liittymän tilaaminen Pidanumerosi.com -verkkopalvelusta
Toimituskulut
Toimituskuluista vastaavat liittymän myyjä ja operaattori. Tilaaminen on sinulle maksutonta.
Tilauksen tekeminen
GSM-liittymän voi tilata täysi-ikäinen yksityinen henkilö
tai nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö yrityksessä. Numeronsiirtotilauksessa
tilauksen voi tehdä vain liittymän omistaja.
Tilauksen jälkeen saat välittömästi tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Numeronsiirto
Voit siirtää vanhan numerosi Saunalahdelle, jolloin numerosi etuliitteineen
säilyy ennallaan. Tilauksessa on käytettävä samoja henkilötietoja
(myös osoite), jotka vanhalla operaattorillasi on liittymän
omistajasta. Yrityksen puolesta numerot siirtävällä tulee olla
juridinen allekirjoitusoikeus.
Numeronsiirtotilauksen etenemisestä tiedotetaan tekstiviestitse. Ensimmäinen
viesti lähetetään, kun tilauksesi on otettu käsittelyyn.
Seuraava viesti lähetetään, kun olemme vahvistaneet numeronsiirtopäivän
ja viimeinen tuntia ennen numeron siirtymistä Saunalahdelle.
Vanhalle operaattorille ei tarvitse ilmoittaa numeronsiirtotilauksen tekemisestä.
Sopimuksesi vanhan operaattorin kanssa irtisanoutuu automaattisesti, kun uusi
liittymä alkaa toimia.
Liittymätyypin muutos voidaan tehdä päivitettäessä liittymä 3G-paketiksi (sis. 3G-puhelimen)
Jos käytössäsi on Saunalahden liittymä ja haluat vaihtaa liittymätyyppiä Saunalahdella, se onnistuu osoitteessa oma.saunalahti.fi tai soittamalla operaattorin asiakaspalveluun (09) 4243 0456. Pidanumerosi.com voi toimittaa liittymätyypinmuutoksen vain silloin, kun asiakkaalla on Saunalahden liittymä, jonka hän haluaa päivittää 3G-paketiksi (sis. 3G-puhelimen). Liittymän lisäpalveluihin voit tehdä muutoksia osoitteessa oma.saunalahti.fi tai soittamalla Saunalahden asiakaspalveluun. Mobiililaajakaistan voi tilata 3G-paketin päivityksen yhteydessä.
Toimitusaika
Toimitusaika numeronsiirtotilauksessa on noin 10 arkipäivää.
Mikäli haluat Saunalahdelta uuden 045 1xx xxxx -numeron, toimitusaika on
noin 5 arkipäivää.
Liittymän toimitus
Liittymä toimitetaan uudella SIM-kortilla. SIM-kortti on noudettavissa
lähipostista 2 - 5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä
Pidanumerosi.com:sta. Kotiin (yritystilauksessa toimistoon) tulee ilmoitus,
milloin SIM-kortti on noudettavissa.
Kun tilaus käsittää viisi liittymää tai enemmän,
ja tilaajana on yritys, toimitamme SIM-kortit toimistoon kirjattuna pikakirjeenä.
Vastaanottajana tulee olla nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö yrityksessä.
Tunnistautuminen
Tunnistamme asiakkaan henkilöllisyyden SIM-kortin luovutuksen yhteydessä. Kun noudat SIM-kortin lähipostista, muista ottaa mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Turvallisuus
Käytämme tilausjärjestelmässä 128-bittistä SSL-suojausta. Suojaukseen on myöntänyt turvallisuussertifikaatin GlobalSign. Tunnistat suojauksen selaimen lukko-merkistä.
Antamasi tiedot
Tilauksessa kysymme nimesi, osoitteesi, henkilötunnuksesi, puhelinnumerosi
ja sähköpostiosoitteesi (sähköpostiosoite on vapaaehtoinen
tieto). Saunalahti tarkistaa henkilötietosi Väestörekisterikeskuksesta.
Antamasi osoitteen on vastattava väestörekisterissä olevaa osoitetta,
jotta voimme lähettää SIM-kortin.
Antamiasi tietoja ei käytetä tai luovuteta mainostustarkoituksiin.
Jos haluat välttää numerosi lisäämisen puhelinrekistereihin,
valitse tilauksen yhteydessä "Salainen numero".
Tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa tilauksen soittamalla operaattorin asiakaspalveluun (09) 4243
0456.
Mikäli liittymä on ollut hallussasi alle kaksi viikkoa, eikä
sitä ole käytetty, peruuttamisesta ei aiheudu sinulle kuluja. Peruuttamisen
jälkeen liittymäsi irtisanoutuu. Jos haluat säilyttää
mahdollisuuden avata saman numeron myöhemmin uudelleen, sinun on ilmoitettava
siitä operaattorille tai siirrettävä numerosi toiselle operaattorille.
Voit peruuttaa tilauksen myös vastaamalla saamaasi tilausvahvistussähköpostiin,
jolloin peruutus on tehtävä yhden arkipäivän sisällä
tilaamisesta.
Lisätietoja
Lisätietoja operaattorin toimitusehdoissa.
Laskutusasioissa voit ottaa yhteyttä Saunalahteen oheisella lomakkeella.