Saldokysely
Voit seurata puhelinlaskusi kertymistä Saldokyselyn avulla. Saldotiedon saat tekstiviestitse lähettämällä viestin saldo numeroon 16304. Lähes reaaliaikaisen puheluerittelyn näet myös netistä omilta asetussivuiltasi osoitteessa oma.saunalahti.fi.
- Saldokysely on suuntaa antava palvelu
- Tiedot puheluista ja lähetetyistä tekstiviesteistä päivittyvät saldokyselyyn ja puheluerittelyyn pienellä viiveellä
- Ulkomaanpuhelut, ulkomailla soitetut puhelut, ulkomailla lähetetyt ja vastaanotetut tekstiviestit sekä muut ulkomailla käytetyt palvelut päivittyvät saldoseurantaan noin viikon kuluessa, viive voi kuitenkin maakohtaisista eroista johtuen olla pidempi.
- Saldokyselyyn sisältyvät kaikki liittymään puheluista, tekstiviesteistä ja datakäytöstä kertyneet maksut, joita ei ole vielä laskutettu
- Saldoon eivät sisälly kuukausi- tai muutosmaksut, eivätkä muutkaan kerta-/kausiluontoiset maksut
- Palvelu ei toimi ulkomailla
- Saldokyselyn hinta on 0,06 € / kysely
Saldopalvelujen palvelukohtaiset toimitusehdot
Saldomuistutus
Saldomuistutus on oiva apuväline, kun haluat pitää puhelukulusi kurissa. Voit itse määritellä haluamasi saldomuistutusrajan, ja saat tekstiviestillä muistutuksen saldon lähestymisestä sekä täyttymisestä. Saldomuistutus ei kuitenkaan katkaise liittymän toimintaa, vaan ainoastaan muistuttaa asettamasi rajan ylittymisestä.
- Ilmoittaa tekstiviestitse saldomuistutusrajan lähestymisestä ja täyttymisestä
- Ei estä liittymän käyttöä, kun saldoraja ylittyy
- Voit määritellä saldomuistutusrajan 5 € tarkkuudella oma.saunalahti.fi-asetussivuilta tai soittamalla asiakaspalveluun
- Saldomuistutusrajan minimiarvo on 10 €
- Saldomuistutuspalvelu seuraa kuluvalle laskutuskaudelle kertyneitä laskuttamattomia puheluja, tekstiviestejä ja datapalveluita. Saldo siis nollautuu aina laskutuskauden vaihtuessa, vaikka et vielä olisikaan saanut laskua edelliseltä laskutuskaudelta
- Tiedot puheluista ja lähetetyistä tekstiviesteistä päivittyvät saldokyselyyn ja puheluerittelyyn viiveellä
- Ulkomaanpuhelut, ulkomailla soitetut puhelut, ulkomailla lähetetyt ja vastaanotetut tekstiviestit sekä muut ulkomailla käytetyt palvelut päivittyvät saldoseurantaan noin viikon kuluessa, viive voi kuitenkin maakohtaisista eroista johtuen olla pidempi.
- Kerta- tai kausiluontoisia maksuja (esim. liittymän ja lisäpalveluiden kuukausi-, muutos- ja kytkentämaksut) ei huomioida saldomuistutusrajassa
- Muistutusviestit lähetetään aina liittymän numeroon, ja haluttaessa myös toiseen GSM-numeroon, esim. saldomuistutus lapsen käytössä olevasta puhelimesta voidaan ohjata sekä lapsen että vanhemman puhelimeen (toisessa puhelimessa voi olla minkä tahansa operaattorin liittymä)
- Palvelun kuukausimaksu 1 €/kk
- Avausmaksu 3 €
- Saldorajan muutos 3 €
- Saldomuistutuksen saat käyttöösi asetussivuilta osoitteessa oma.saunalahti.fi. Klikkaa Tilaa-painiketta alta ja kirjaudu asetussivuille GSM-liittymäsi hallintatunnuksella. Tilattuasi palvelun sinun on aktivoitava se asettamalla saldoraja.
Saldopalvelujen palvelukohtaiset toimitusehdot
Saldosopimus
Saldosopimuksen avulla voit rajoittaa tehokkaasti puhelinlaskuasi. Voit itse määritellä haluamasi saldorajan, jonka ylittyessä liittymästä ei enää voi soittaa puheluita, lähettää viestejä tai käyttää muitakaan maksullisia palveluja.
- Saldorajan lähestymisestä saat muistutusviestin
- Rajan ylittymisestä ilmoitetaan tekstiviestillä myös juuri ennen liittymän sulkeutumista
- Rajan ylityksen jälkeen liittymän lähtevä liikenne estetään, eli siitä ei voi soittaa muualle kuin hätänumeroihin, lähettää viestejä tai käyttää muitakaan maksullisia palveluja. Puheluiden ja tekstiviestien vastaanotto toimii normaalisti, mutta MMS-viestejä ei voi vastaanottaa.
- Voit määritellä saldorajan 5 € tarkkuudella oma.saunalahti.fi-asetussivuilta tai soittamalla asiakaspalveluun
- Saldorajan minimiarvo on 10 €
- Saldosopimuspalvelu seuraa kuluvalle laskutuskaudelle kertyneitä laskuttamattomia puheluja, tekstiviestejä ja datapalveluita. Saldo siis nollautuu aina laskutuskauden vaihtuessa, vaikka et vielä olisikaan saanut laskua edelliseltä laskutuskaudelta
- Suljettu liittymä avautuu korottamalla saldorajaa, pyytämällä Saunalahden asiakaspalvelua lähettämään laskun kertyneeltä summalta tai automaattisesti seuraavan laskutuskauden alkaessa.
- Saldosopimus ei ole reaaliaikainen palvelu. Liittymä ei sulkeudu välittömästi saldorajan ylittyessä, koska puhelut, tekstiviestit ja muut palvelut päivittyvät saldoseurantaan viiveellä. Viive vaihtelee palvelusta ja ajankohdasta riippuen muutamasta minuutista n. vuorokauteen.
- Ulkomaanpuhelut päivittyvät saldoseurantaan noin viikon kuluessa, viive voi kuitenkin olla pidempikin.
- Saldosopimuksella varustettua liittymää ei voi käyttää ulkomailla.
- Sovittu saldoraja ei ole sama kuin laskun loppusumma. Koska liittymä sulkeutuu viiveellä, todelliset laskutettavat kulut voivat ylittää saldorajan. Kerta- tai kausiluontoisia maksuja (esim. liittymän ja lisäpalveluiden kuukausi-, muutos- ja kytkentämaksut) ei huomioida saldorajassa
- Kuukausimaksu 3 €/kk
- Avausmaksu 5 €
- Saldorajan muutos 5 €
- Saldosopimuksen saat käyttöösi asetussivuilta osoitteessa oma.saunalahti.fi. Klikkaa Tilaa-painiketta alta ja kirjaudu asetussivuille GSM-liittymäsi hallintatunnuksella. Tilattuasi palvelun sinun on aktivoitava se asettamalla saldoraja.