Pidanumerosi.com - Kolumbus

Kolumbuksen liittymän tilaaminen Pidanumerosi.com -verkkopalvelusta

Toimituskulut

Toimituskuluista vastaavat liittymän myyjä ja operaattori. Tilaaminen on sinulle maksutonta!

Tilauksen tekeminen

Matkapuhelinliittymän voi tilata täysi-ikäinen yksityinen henkilö. Henkilöasiakas voi tilata minkä tahansa Kolumbuksen liittymän. Numeronsiirtotilauksessa tilauksen voi tehdä vain liittymän omistaja. Tilaamisen jälkeen lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Huom! Yhdistykset (ry) ja osakunnat eivät voi tilata Kolumbuksen liittymää. Liittymän voi tilata Elisalta.

Yritysasiakas voi tilata Kolumbuksen liittymän seuraavin ehdoin: yrityksellä voi olla max. 10 Kolumbuksen liittymää. Yrityksen puolesta tilaavan on oltava nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö kyseisessä yrityksessä. Yritysasiakas voi tilata Kolumbukselta vain P1- tai P2-pakettiliittymän.

Numeronsiirto

Voit siirtää gsm-numerosi Kolumbukselle, jolloin numerosi etuliitteineen säilyy ennallaan. Numeronsiirrossa kestää noin 10 vuorokautta. Tilauksessa on käytettävä samoja henkilö- ja osoitetietoja, jotka vanhalla operaattorilla on liittymän omistajasta.

Numeronsiirtotilauksen etenemisestä tiedotetaan tekstiviestitse. Viesti lähetetään, kun Kolumbus on vahvistanut numeronsiirron ajankohdan. Nykyinen liittymä toimii numeronsiirtoon asti normaalisti. Vanhalle operaattorille ei tarvitse ilmoittaa numeronsiirtotilauksen tekemisestä. Sopimus vanhan operaattorin kanssa irtisanoutuu automaattisesti numeronsiirron yhteydessä.

Tilausjärjestelmässä valittu "toivottu numeronsiirtopäivä" on viitteellinen. Numeronsiirtopäivä sovitaan aina operaattoreiden kesken. Numeronsiirto tulee tehdä aina liittymän senhetkisen omistajan tiedoin. Jos liittymän omistaja vaihtuu, tulee tehdä omistussuhteenmuutos nykyiselle operaattorille ennen numeronsiirtoa.

Huom! Numeronsiirtotilaus ei irtisano mahdollista määräaikaista etusopimusta vanhalta operaattorilta.

Numeronsiirrot Saunalahdelta Kolumbukseen

Pidanumerosi.com ei voi toimittaa numeronsiirtoja Saunalahdelta Kolumbukseen. Vain Kolumbuksen asiakaspalvelu voi tehdä kyseisen numeronsiirron, koska Saunalahti on siirtynyt Elisa Oyj:n omistukseen, eikä pidanumerosi.com:n kannalta kyseessä ole numeronsiirto (operaattorin vaihto).

Uusi numero

Voimme toimittaa Kolumbukselta uuden numeron. Tilausjärjestelmässä voi valita uuden numeron. Jos numeroa ei valitse, valitaan uusi numero tilauskäsittelyn yhteydessä.

Huom! Pidanumerosi.com:lla on oikeus vaihtaa tilausjärjestelmässä valittu uusi numero toiseen numeroon.

Hintatakuu

Jos käytössäsi on jo Kolumbuksen tai Elisan liittymä ja haluat vaihtaa liittymäsi hinnoittelua, voit vaihtaa edullisempaan liittymätyyppiin veloituksetta neljä kertaa vuodessa, kun vaihdat hinnoittelumallia pankkitunnuksia käyttäen tästä linkistä. Ei verkkopankkitunnuksia? Tee vaihto soittamalla Kolumbuksen asiakaspalveluun: (09) 622 669 22.

Toimitusaika

1. Numeronsiirtotilaus ja verkkopankkitunnistautuminen
   Numeronsiirron toimitusaika on noin 10 vuorokautta. Kun käytät verkkopankkitunnistautumista, uusi sim-kortti ja sopimus lähetetään kotiosoitteeseesi tavallisesti muutamassa arkipäivässä. Kolumbus lähettää ennen numeronsiirtoa liittymänumeroosi tekstiviestillä vahvistuksen siirtopäivästä. Se voi olla toivomuksestasi poikkeava, jos siirtohetkeä ei saada sovitettua luovuttavan ja vastaanottavan operaattorin välillä sovittaviin siirtoaikatauluihin.
   
2. Numeronsiirto ja tunnistus lähipostissa
   Toimitusaika SIM-kortille ja liittymäsopimukselle on 2-3 arkipäivää. Mikäli verkkopankkitunnuksia ei ole käytetty, SIM-kortti toimitetaan lähipostiin, jossa postin työntekijä varmistaa henkilöllisyytesi kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Numeronsiirto alkaa, kun olemme saaneet sopimuksesi takaisin allekirjoitettuna. Numeronsiirto kestää 7-10 vuorokautta sopimuksen palautumisesta.
   
3. Uusi numero ja verkkopankkitunnistautuminen
   Uusi liittymä toimitetaan uudella sim-kortilla kotiosoitteeseesi. Toimitusaika on tavallisesti 2-3 arkipäivää. Uusi sim-kortti toimitetaan usein jo seuraavana arkipäivänä, jos tilaus on tehty ennen klo.12:sta (arkipäivänä). Mikäli puhelin ilmoittaa, että "sim-kortin rekisteröinti ei ole valmis", niin kokeile sim-korttia myöhemmin uudestaan puhelimeesi, koska tällöin liittymää ei ole vielä avattu.
   
4. Uusi numero ja tunnistus lähipostissa
   Toimitusaika uudelle liittymälle on 2-3 arkipäivää (kirjattu kirje). SIM-kortti ja sopimukset toimitetaan lähipostiin, jossa postin työntekijä varmistaa henkilöllisyytesi kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Liittymä alkaa toimia tavallisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet allekirjoitetun liittymäsopimuksen takaisin asiakaspalveluumme.
   

Liittymän toimitus

1. Verkkopankkitunnistautuminen
   SIM-kortti toimitetaan suoraan asiakkaalle kotiin (henkilöasiakas) tai toimistoon (yritysasiakas).
   
2. Tunnistus postissa
   SIM-kortti toimitetaan kirjattuna kirjeenä lähipostiin, jossa postin työntekijä varmistaa henkilöllisyytesi kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta.
   

Turvallisuus

Käytämme tilausjärjestelmässä 128-bittistä SSL-suojausta. Suojaukseen on myöntänyt turvallisuussertifikaatin GlobalSign. Tunnistat suojauksen selaimen lukko-merkistä.

Antamasi tiedot

Tilauksessa kysymme nimesi, osoitteesi, henkilötunnuksesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi (vapaaehtoinen tieto). Kolumbus tarkistaa henkilötietosi Väestörekisterikeskuksesta. Antamiasi tietoja ei käytetä tai luovuteta mainostustarkoituksiin. Jos haluat välttää numerosi lisäämisen puhelinrekistereihin, valitse tilauksen yhteydessä "salainen numero". Liittymää ei voi tilata ulkomaille, c/o- tai poste restante-osoitteeseen.

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksen soittamalla operaattorin asiakaspalveluun (09) 622 669 22. Tilausta ei voi peruuttaa Pidanumerosi.com:iin, jos liittymä on jo avattu Kolumbuksella. Mikäli liittymä on ollut hallussasi alle kaksi viikkoa, eikä sitä ole käytetty, peruuttamisesta ei aiheudu sinulle kuluja. Jos haluat säilyttää mahdollisuuden avata sama numero myöhemmin uudelleen, sinun on ilmoitettava siitä operaattorille tai siirrettävä numerosi toiselle operaattorille.
Voit peruuttaa tilauksen myös vastaamalla saamaasi tilausvahvistussähköpostiin, jolloin peruutus on tehtävä yhden arkipäivän kuluessa tilaamisesta.

Lisätietoja

Lisätietoja operaattorin toimitusehdoissa.

Pakettiliittymien laskutus

Lasku koostuu liittymätyyppisi mukaisesta perusmaksusta, soittamiesi puheluiden ja tekstiviestien yhteissummasta sekä erikseen tilaamistasi lisäpalveluista. Puhepaketin ensimmäinen kuukausimaksu veloitetaan ensimmäiseltä vajaalta laskutuskaudelta päiväkohtaisesti, jolloin kuukausimaksu on normaalia pienempi. Sinulla on kuitenkin käytössäsi puhepaketin puheaika ja tekstaripaketin viestikiintiö täysimääräisinä.