Pidanumerosi.com - Elisa

Elisan liittymän tilaaminen Pidanumerosi.com -verkkopalvelusta

Toimituskulut

Toimituskuluista vastaavat liittymän myyjä ja operaattori. Tilaaminen on sinulle maksutonta!

Tilauksen tekeminen

Matkapuhelinliittymän voi tilata täysi-ikäinen yksityinen henkilö tai nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö yrityksessä. Numeronsiirtotilauksessa tilauksen voi tehdä vain liittymän omistaja. Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Yrityksen puolesta numerot siirtävällä tulee olla juridinen allekirjoitusoikeus. Huom! Yritysasiakas ei voi tilata Elisa Tekstari-liittymää.

Numeronsiirto

Voit siirtää vanhan numerosi Elisalle, jolloin numerosi etuliitteineen säilyy ennallaan. Tilauksessa on käytettävä samoja henkilötietoja (myös osoite), jotka vanhalla operaattorillasi on liittymän omistajasta. Numeronsiirtotilauksen etenemisestä tiedotetaan tekstiviestitse. Viesti lähetetään, kun olemme vahvistaneet numeronsiirtopäivän. Edelliselle operaattorille ei tarvitse ilmoittaa numeronsiirtotilauksen tekemisestä. Sopimuksesi vanhan operaattorin kanssa irtisanoutuu automaattisesti, kun uusi liittymä alkaa toimia.

Huom! Numeronsiirtotilaus ei kuitenkaan irtisano mahdollista määräaikaista etusopimusta. Asiakkaan tulee irtisanoa määräaikaiset sopimukset.

Numeronsiirto Saunalahdelta Elisaan

Pidanumerosi.com ei voi toimittaa numeronsiirtoja Saunalahdelta Elisaan. Kyseisen siirron voi tehdä vain Elisan asiakaspalvelu 0800 95050, koska Saunalahti on siirtynyt Elisa Oyj:n omistukseen, eikä pidanumerosi.com:n kannalta kyseessä ole numeronsiirto (operaattorin vaihto).

Uusi numero

Voimme toimittaa Elisalta uuden numeron. Tilausjärjestelmässä voi valita uuden numeron. Jos numeroa ei valitse, valitaan uusi numero tilauskäsittelyn yhteydessä.

Huom! Pidanumerosi.com:lla on oikeus vaihtaa tilausjärjestelmässä valittu uusi numero toiseen numeroon.

Liittymätyyppi

Jos käytössäsi on jo Elisan tai Kolumbuksen liittymä ja haluat vaihtaa liittymäsi hinnoittelua, se onnistuu soittamalla operaattorin asiakaspalveluun 0800 95050 tai OmaElisa-palvelussa. SIM-korttia ei tarvitse vaihtaa.

Elisan liittymä ja Elisa Etuilta

Tilattaessa Elisa Oiva 12 kk -liittymä Pidanumerosi.com:sta liittymään kuuluvat automaattisesti Elisa Etuilta ja Elisa Etusopimus. Elisa Etuilta -sopimusehdot näet täältä. Yritysasiakas voi tilata Elisa Etuillan, ellei sillä ole muuta voimassaolevaa yrityssopimusta Elisalla.

Toimitusaika

1. Numeronsiirtotilaus ja verkkopankkitunnistautuminen
   Numeronsiirrossa toimitusaika on noin 10 arkipäivää. Voit valita sinulle sopivan toimitusajan tilausjärjestelmässä. Otathan huomioon, että siirtopäivä voi olla toivomuksestasi poikkeava, jos siirtohetkeä ei saada sovitettua luovuttavan ja vastaanottavan operaattorin välillä sovittaviin siirtoaikatauluihin. Kun käytät verkkopankkitunnistautumista tilausvaiheessa, sinun ei tarvitse erikseen allekirjoittaa ja postittaa sopimusta takaisin Pidanumerosi.com:iin.
   
2. Numeronsiirto ja tunnistus lähipostissa
   Toimitusaika SIM-kortille ja liittymäsopimukselle on 2-3 arkipäivää. SIM-kortti toimitetaan lähipostiin, jossa postin työntekijä varmistaa henkilöllisyytesi kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Numeronsiirto alkaa, kun olemme saaneet sopimuksen takaisin. Numeronsiirto toteutuu noin 7-10 arkipäivän kuluttua sopimuksen palautumisesta Pidanumerosi.com:iin.
3. Uusi numero ja verkkopankkitunnistautuminen
   Uusi liittymä toimitetaan noin kahdessa arkipäivässä. Liittymä avataan yleensä 1-3 arkipäivässä. Jos sim-kortti ei heti toimi (rekisteröinti ei onnistu), niin kokeile sim-kortin toimivuutta myöhemmin uudestaan puhelimeen. Liittymää ei tällöin ole vielä avattu Elisan verkkoon.
   
4. Uusi numero ja tunnistus lähipostissa
   Toimitusaika uudelle liittymälle on 2-3 arkipäivää. SIM-kortti toimitetaan lähipostiin, jossa postin työntekijä varmistaa henkilöllisyytesi kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Liittymä alkaa toimia 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet sopimuksen takaisin.
   
5. Elisan 3G-paketti
   Uuden numeron toimitusaika on noin viikko. Numeronsiirrossa kestää noin kaksi viikkoa. 3G-paketin voi tilata vain pankkitunnuksia käyttäen. Lisätiedustelut 3G-pakettien toimituksista: 0800 95050
   

Liittymän toimitus

1. Verkkopankkitunnistautuminen
   SIM-kortti toimitetaan suoraan asiakkaalle kotiin tai toimistoon. Uuden liittymän saa nopeasti käyttöön!
   
2. Tunnistus postissa
   SIM-kortti toimitetaan lähipostiin, jossa postin työntekijä varmistaa henkilöllisyytesi kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Toinen sopimuksista palautetaan allekirjoitettuna Pidanumerosi.com:iin. Kun sopimus on palautunut, Pidanumerosi.com toimittaa tilauksesi Elisaan.
   
3. Elisa Paketin tilaamiseen tarvitset Nordean, Sammon, Osuuspankin, Aktian tai Paikallisosuuspankin verkkopankkitunnukset. Niiden avulla varmistamme henkilöllisyytesi, tarkistamme ikäsi (yli 18-vuotias) ja estämme väärinkäytökset. Tunnistautumisen yhteydessä pankkitililtäsi ei veloiteta mitään, vaan maksat tilausmaksut ensimmäisessä laskussa. Verkkotilaus toimitetaan suoraan kotiin.
   

Turvallisuus

Käytämme tilausjärjestelmässä 128-bittistä SSL-suojausta. Suojaukseen on myöntänyt turvallisuussertifikaatin GlobalSign. Tunnistat suojauksen selaimen lukko-merkistä.

Antamasi tiedot

Tilauksessa kysymme nimesi, osoitteesi, henkilötunnuksesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi (vapaaehtoinen tieto). Elisa tarkistaa henkilötietosi Väestörekisterikeskuksesta. Antamiasi tietoja ei käytetä tai luovuteta mainostustarkoituksiin. Jos haluat välttää numerosi lisäämisen puhelinrekistereihin, valitse tilauksen yhteydessä "salainen numero".

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksen soittamalla Elisan asiakaspalveluun 0800 95050. Jos liittymäsi on jo avattu Elisalla, voit irtisanoa liittymän vain Elisan asiakaspalveluun. Voit myös peruuttaa tilauksen vastaamalla saamaasi tilausvahvistussähköpostiin, jolloin peruutus on tehtävä yhden arkipäivän kuluessa tilaamisesta.
Mikäli liittymä on ollut hallussasi alle kaksi viikkoa, eikä sitä ole käytetty, peruuttamisesta ei aiheudu sinulle kuluja. Peruuttamisen jälkeen liittymäsi irtisanoutuu. Jos haluat säilyttää mahdollisuuden avata sama numero myöhemmin uudelleen, sinun on ilmoitettava siitä operaattorille tai siirrettävä numerosi toiselle operaattorille.

Lisätietoja

Lisätietoja operaattorin toimitusehdoissa.

Laskutus

Elisan liittymissä on 25 euron laskutusraja. Jos puhelinlasku on alle 25 euroa, ei liittymästä lähetetä laskua siltä kuukaudelta. Kysyttävää liittymän laskutuksesta? Otathan yhteyttä Elisan asiakaspalveluun 0800 95050.