Pidanumerosi.com - dna

Dna:n liittymän tilaaminen pidanumerosi.com-verkkopalvelusta

Toimituskulut

Toimituskuluista vastaavat liittymän myyjä ja operaattori. Tilaaminen on sinulle maksutonta. Dna:n liittymissä ei ole avausmaksuja!

Tilauksen tekeminen

GSM-liittymän voi tilata täysi-ikäinen yksityinen henkilö. Numeronsiirtotilauksen voi tehdä vain liittymän omistaja. Tilauksen jälkeen saat välittömästi tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Tilausvahvistuksen toivottu siirtopäivä ei välttämättä ole toteutuva numeronsiirtopäivä. Luovuttava operaattori ja dna vahvistavat keskenään siirtoajankohdan. Dna tiedottaa siirtoajankohdan tekstiviestitse nykyiseen liittymääsi. Numeronsiirto aktivoituu, kun dna:n toimittama aloituspakkaus on noudettu postista.

Yritysasiakas? Emme valitettavasti voi toimittaa dna:n liittymää yritysasiakkaalle. Tilaa dna:n liittymä dna:n yritysasiakaspalvelusta 044 144 099.

Numeronsiirto

Voit siirtää vanhan numerosi dna:lle, jolloin numerosi etuliitteineen säilyy ennallaan. Tilauksessa on käytettävä samoja henkilötietoja, jotka vanhalla operaattorillasi on liittymän omistajasta. Jos liittymänumero halutaan siirtää toisen henkilön nimiin, tulee ensin tehdä omistussuhteenmuutos nykyiselle operaattorille.
Saat tiedon arvioidusta siirtoajankohdasta tekstiviestinä vanhaan liittymääsi. Numeronsiirrossa kestää noin 10 vuorokautta. Edelliselle operaattorille ei tarvitse ilmoittaa numeronsiirtotilauksen tekemisestä. Sopimuksesi luovuttavan operaattorin kanssa irtisanoutuu automaattisesti, kun uusi liittymä alkaa toimia dna:n verkossa.
Emme voi taata, että numero siirtyy tilausjärjestelmän mukaisena toivottuna siirtopäivänä. Numeronsiirtoon on varattava vähintään 10 vuorokautta. Tällä varmistamme, että saat SIM-kortin ennen numeron siirtymistä uuteen liittymään. Numeronsiirtoja tehdään vain arkipäivisin klo. 8 - 17.

Toimitusaika

Uuden liittymän toimitus kestää noin 2 - 3 arkipäivää. Myös numeronsiirroissa sim-kortti toimitetaan postiin muutamassa arkipäivässä. Numeronsiirtoprosessi kestää noin 10 vuorokautta. Uusi sim-kortti ehtii hyvissä ajoin perille ennen numeronsiirtoa.

Liittymän toimitus

Liittymätilaus toimitetaan kirjattuna kirjeenä. Kotiisi lähetetään ilmoitus siitä, milloin uusi SIM-kortti on noudettavissa lähipostista. Mikäli et ole saanut ilmoitusta postista, postin seurantakoodin saat dna:n asiakaspalvelusta 044 144 044.

Tunnistautuminen

Tunnistamme henkilöllisyytesi SIM-kortin luovutuksen yhteydessä. Kun noudat SIM-kortin lähipostista, muista ottaa mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus. Postin työntekijä varmistaa henkilöllisyytesi. Tästä syystä on myös tärkeää, että tilauksessa antamasi nimi- ja osoitetiedot ovat oikein.

Turvallisuus

Käytämme tilausjärjestelmässä 128-bittistä SSL-suojausta. Suojaukseen on myöntänyt turvallisuussertifikaatin GlobalSign. Tunnistat suojauksen selaimen lukko-merkistä.

Antamasi tiedot

Tilauksessa kysymme nimesi, osoitteesi, henkilötunnuksesi ja puhelinnumerosi. Dna tarkistaa henkilötietosi Väestörekisterikeskuksesta. Tilauksia ei toimiteta ulkomaille, c/o- tai poste restante-osoitteeseen eikä postilokeroon (PL).

Salainen numero

Pidanumerosi.com ei käytä tai luovuta antamiasi tietoja mainostustarkoituksiin. Jos haluat välttää numerosi lisäämisen puhelinrekistereihin (salainen numero), niin valitse tilauksen yhteydessä: "Kiellän tietojeni julkaisemisen numeropalveluihin."

Tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen onnistuu soittamalla dna:n asiakaspalveluun 044 144 044. Voit peruuttaa tilauksen vastaamalla saamaasi tilausvahvistussähköpostiin, jolloin peruutus on tehtävä noin vuorokauden kuluessa tilaamisesta. Jos liittymätilaus on jo toimitettu dna:lle, peruutusilmoitus tehdään suullisesti tai kirjallisesti operaattorille: asiakaspalvelu@cc.dnafinland.fi

Lisätietoja

Lisätietoja operaattorin toimitusehdoissa

Laskutus

Kun siirrät liittymäsi dna:lle, veloitetaan siirtokuukaudelta kuukausimaksu päiväkohtaisesti. Liittymän kuukausimaksut veloitetaan kalenterikuukausittain mutta sen käyttömaksut (datapalvelut jne.) laskutuskauden mukaan. Laskutuskausi on kuukauden mittainen, esim. 5.5. - 4.6.2008. Laskutuskausi määräytyy liittymän avauksen yhteydessä.