dna-liittymän lisäpalvelut
| Lataa puheaikaa |
Prepaid-liittymän lataaminen |
||||
|
Puhelut dna-liittymiin |
| ||||
|
Kotimaan lankaverkosta: |
|||||
|
arkisin klo 8-18 |
0,26 €/min + paikallisverkkomaksu | ||||
|
muina aikoina |
0,17 €/min + paikallisverkkomaksu | ||||
|
Muista matkaviestinverkoista |
ko.operaattorin hinnaston mukainen hinta | ||||
|
Puhelun vastaanotto ulkomailla |
ulkomaanpuhelumaksu + 5% laskutuslisä | ||||
|
Puheluhinnat Suomesta ulkomaille 1 |
kts. hinnasto |
|
|
|
|
|
Puheluhinnat ulkomailta 2 |
kts. hinnasto |
|
|
|
|
|
Numerotiedustelu 118 |
|
|
|
|
|
|
Arkisin klo 7-17 |
1,10/puhelu |
|
|
|
|
|
Muina aikoina |
1,40/puhelu |
|
|
|
|
|
Puhelun yhdistäminen |
0,49/puhelu |
|
|
|
|
|
Yhdistetty puhelu laskutetaan kuten soitettaessa numeroon. Siitä ei laskuteta, jos puheluun ei vastata. |
|
|
|
|
|
|
Soitonsiirrot dna -liittymistä |
|
|
|
|
|
|
dna-liittymiin |
maksutta | ||||
|
dna-vastaajaan |
maksutta | ||||
|
Muut soitonsiirrot |
hinnaston mukainen puhelumaksu | ||||
|
Kytkentämaksu dna:n asiakaspalvelussa |
7,90 € | ||||
|
Kiinteä numeronäytön esto |
|
|
|
|
|
|
Kytkentä (estää vain numeron näkymisen, ei koske tekstiviestejä) |
maksutta |
|
|
|
|
|
Kytkennän muutos |
7,90 €/esto |
|
|
|
|
|
Soiton- ja viestiestot |
|
|
|
|
|
|
Estoluokan kytkentä |
maksutta |
|
|
|
|
|
Estoluokan muutos tai poisto |
7,90 €/kpl |
|
|
|
|
|
dna Vastaaja 3 |
|
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu liittymän avauksen yhteydessä |
maksutta |
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu dna:n asiakaspalvelussa |
7,90 €/kpl |
|
|
|
|
|
dna Faksivastaaja |
|
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu |
7,90 €/kpl |
|
|
|
|
|
dna Datapaketti 4 |
|
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu asiakaspalvelussa |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu Oma dna:ssa |
2,90 € |
|
|
|
|
|
Kuukausimaksu |
1,51 €/kk |
|
|
|
|
|
Datapuhelumaksut |
Helmi: |
Ilona: |
Onni: |
Aarre: |
Lahja: |
|
perusdata 9,6/14,4 kbit/s |
0,09 €/min |
0,09 €/min |
0,069 €/min |
0,09 €/min |
0,099 €/min |
|
high speed data yli 14,4 kbit/s |
0,25 €/min |
0,25 €/min |
0,25 €/min |
0,25 €/min |
0,25 €/min |
|
dna Matkanetti 6 |
|
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu myymälässä ja asiakaspalvelussa |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu tekstiviestillä ja Oma dna:ssa |
2,90 € |
|
|
|
|
|
dna Matkanetti 384 |
9,80 €/kk |
|
|
|
|
|
dna Matkanetti 512 |
14,80 €/kk |
|
|
|
|
|
dna Matkanetti 1M |
19,80 €/kk |
|
|
|
|
|
dna Matkapaketti 6 |
|
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu myymälässä ja asiakaspalvelussa |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu tekstiviestillä ja Oma dna:ssa |
2,90€ |
|
|
|
|
|
Käyttömaksu, sisältää 30 megatavua (Mt) datasiirtoa |
4,90 €/kk |
|
|
|
|
|
dna Tiedonsiirto 5,6 |
|
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu |
maksutta |
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu tekstiviestillä ja Oma dna:ssa |
maksutta |
|
|
|
|
|
Käyttömaksu |
1,50 €/Mt |
|
|
|
|
|
Multimediapalvelu 6,7 |
|
|
|
|
|
|
Multimediaviesti kotimaan matkapuhelinliittymiin ja sähköpostiin |
0,38 €/kpl |
|
|
|
|
|
Liittymäkohtaiset muut maksut |
|
|
|
|
|
|
Laskutuskauden vaihto |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Liittymän omistussuhteen muutos |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Liittymätyypin vaihto 8 |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Liittymänumeron vaihto |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Liittymän uudelleen avaus |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Liittymäkortin vaihto |
7,90 € |
|
|
|
|
|
Laskun puheluerittelyt |
1,50 €/kk |
|
|
|
|
|
Laskun puheluerittelyt kertatilauksena |
7,90 €/kpl |
|
|
|
|
|
Maksukehotus |
5 €/kpl (alv. 0 %) |
|
|
|
|
|
dna Saldotieto |
|
|
|
|
|
|
maksutta |
|
|
|
| |
|
Tekstiviestillä: lähetä tekstiviesti SALDO numeroon 14000 |
maksutta |
|
|
|
|
|
Asiakaspalveluun tehty saldokysely |
2,90 € |
|
|
|
|
|
dna Saldorajoitus |
|
|
|
|
|
|
Kytkentämaksu |
2,90 € |
|
|
|
|
|
Muutosmaksu |
2,90 € |
|
|
|
|
|
Kuukausimaksu |
1,50 €/kk |
|
|
|
|
|
Saldorajan tarkistus Oma dna:ssa |
maksutta |
|
|
|
|
|
Saldorajan tarkistus tekstiviestillä |
maksutta |
|
|
|
|
Dna:n asiakaspalvelun numero on 044 144 044. dna-liittymistä soittaminen numeroon on maksutonta. Muutoin soittaminen maksaa kuten puhelu dna-liittymään. Muutokset lisäpalveluihin voi tilata vain dna:n asiakaspalvelusta.
-
Dna:n liittymän käyttö edellyttää riittävän kehittynyttä päätelaitetta, eikä liittymä toimi esimerkiksi yksitaajuuspuhelimissa.
-
Puheluissa on sekuntiveloitus.
-
Palvelunumeroiden palvelumaksun hinnoittelee palveluntarjoaja.
-
Pikaselaimen, kuten dna Valikon, menun selaaminen on maksutonta. Tilatusta sisällöstä veloitetaan sisältö-palveluhinnaston mukainen maksu.
1 Soitettaessa ulkomaanpuhelut "+"-valinnalla, maksu veloitetaan aina DNA Finland Oy:n määrittelemin ulkomaanpuheluhinnoin (ks. erillinen hinnasto) ja muilla ulkomaantunnuksilla soitettaessa veloitetaan käytettävän operaattorin ulkomaanpuhelumaksu.
2 Ulkomailla puhelun vastaanottomaksu on sama kuin soitettaessa ko. maahan DNA Finland Oy:n perushinnaston mukaisesti. Jotkut ulkomaanoperaattorit laskuttavat lisäksi vastaanottomaksun. Soitettaessa ja/tai käytettäessä lisäpalveluita ulkomailla laskutetaan asiakkaan valitseman ulkomaanoperaattorin puhelumaksu ko. operaattorikohtaisen hinnaston mukaisesti. Laskuun lisätään 5%:n laskutuslisä ja arvonlisävero 22%.
3 Vastaajapalvelu poistuu käytöstä automaattisesti, mikäli sitä ei käytetä 112 vuorokauteen. Palvelun uudelleenkytkennästä veloitetaan normaali kytkentämaksu.
4 Data- ja faksipuheluhinnat ovat voimassa soitettaessa dna- ja lankaverkon liittymään. Puheluun lisätään kohdeverkkokohtaisesti mahdollinen matkapuhelu-, ulkomaanpuhelu- tai palvelumaksu. 14,4 Kbit ja sitä suuremmat datapuhelunopeudet vaativat Datapaketin kytkennän.
5 Pienin laskutettava yksikkö tiedonsiirrossa on 1 kilotavu, 1 megatavu (Mt) = 1024 kt=1048575 tavua. Sekä lähetetty että vastaanotettu data huomioidaan. Tiedonsiirto kattaa pakettivälitteisen liikenteen GPRS-, EDGE- ja UMTS-yhteystavoilla.
6 Tiedonsiirtopalveluiden käytöstä ulkomailla veloitetaan erillisen hinnaston mukainen tiedonsiirtomaksu. Multimediaviestin lähetyksestä (kpl-hinnan lisäksi) ja vastaanotosta ulkomailla peritään erillisen hinnaston mukainen tiedonsiirtomaksu.
7 Multimediapalvelun avaaminen ja sulkeminen on maksutonta. Kaikki asetukset puhelimeesi voit tilata lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 14000
8 Neljä kertaa vuodessa maksutta.
DNA Finland palvelee asiakkaitaan hyvin! DNA Finland Oy:n Matkapuhelin Asiakaspalvelun vastausajat olivat marraskuussa 2007 (asiakaspalvelu puh. 044 144 044) 0:00:39; alle 20 s vastattujen puheluiden osuus marraskuussa oli 75 %.
